Jérôme Delacroix nous annonce l’ouverture d’un wiki dédié à la « relation client ».
Il contient déjà de nombreux articles par exemples :
Il est pour l’instant assez difficile pour un observateur externe d’identifier le contenu. Toutefois un nuage de Tags, donne un accès indirect aux diverses contributions.
Je me suis abonnée à ce wiki pour suivre en temps réel ce beau projet de capitalisation des connaissances. J’y reviendrai dans quelques jours…
